千萬別擔心，這邊有三種方式提供：
第一種方式，請您從遊戲登入畫面中點選畫面左上角的【三】→【機種變更】→【Gama Play】，即可登入綁定的帳號喔！
第二種方式，請您提供「專屬個人密碼」(請於遊戲中點選【其他】→【支援】)，若您記得個人密碼，請提供個人密碼即可為您查詢，此方法最快可以協助獲得幫助！
第三種方式，請您盡量提供下列資訊：
1.九位數字ID/角色暱稱：(此為確保能找到正確帳號的必要資訊，請盡量提供九位數ID)
2.最後一次的機種變更碼：
3.十連抽的紀錄：
4.合成/進化紀錄：
5.近期排名戰資訊：
6.棋寵箱內有什麼角色：(5隻以上，且需為光結晶轉蛋轉出的完整中文角色名稱)
7.最後一次使用遊戲的手機廠牌與型號：
8.最後儲值時間和紀錄：
9.最後進行遊戲時間：
並將以上資訊透過客服中心提供，我們將盡快提供協助！