若您目前有已認證且可登入遊戲的裝置,可使用該裝置來進行更改手機認證門號,
以下提供您操作方式給您參考:
開啟遊戲→進入遊戲選單畫面→點擊左下方的「手機認證」→點選頁面內的「認證變更」
→輸入您的新手機號碼→輸入完畢,待輸入簡訊認證碼後即可更改設定。
若門號已停用且無認證裝置可登入遊戲自行更改認證門號,還請提供以下身分驗證資料:
1、原手機認證門號近兩個月帳單拍圖(需有顯示完整或部份隱碼門號) OR 停話證明拍圖(如為預付卡需提供申辦合約書)
※若是綁定Gama Play,且已升級為gamapass,則請提供gamapass門號近兩個月帳單。
※若您為舊的beanfun! APP,且尚未升級成gamapass,則請提供該組遊戲橘子帳號進階認證號碼近兩個月門號帳單。
※相關帳單/證件拍圖需清晰可辨識且完整無裁切。
※帳單若為影印需蓋有原申辦電信門市彩色店章。
※如欲加註浮水印可於不遮蓋拍圖資訊下於空白處加註「僅供天堂M使用」。
2、身分證正反面彩色拍圖(需與手機帳單姓名一致)
3、事由:
4、伺服器:
5、角色名稱:
6、新手機門號:
7、帳號持有人姓名:(需為門號持有人,且與門號帳單姓名相同)
上述七項資料備妥後,請透過《天堂M》官網右上角「客戶服務」→「問題回報」或「線上客服」提供,
待客服收到您的資料,且所需資料皆齊全且正確後,
案件處理將會依據案件排程進行處理,處理期間還請您耐心等候並留意信件通知,謝謝。