ATM 轉帳已扣款但未收到點數，如何申請退費？

若您的 ATM 轉帳已確認扣款，但尚未收到點數，
如需申請退費，請務必提供以下完整資料與交易證明，以利客服單位加速處理：

一、來信需提供的帳號資料

請於來信中提供以下遊戲橘子帳號相關資料：
• 遊戲橘子帳號
• 進階認證號碼
• 認證信箱

二、必須提供的交易截圖 (銀行證明)

為核對您的 ATM 轉帳紀錄，請提供以下兩項銀行交易截圖：
• 存摺正面截圖
• 交易內頁明細截圖 (存摺補摺明細)

提醒你！所有截圖資料必須完整提供，請勿裁切或遮蔽任何資訊，以利核對與加速作業流程。