一般情況下，儲值成功之點數將於 30 分鐘內收到。
點數序號儲值延遲說明
目前透過點數序號儲值之交易，系統設有延遲機制，
點數將於儲值成功後 延遲 24 小時入點，詳細規定請參考相關公告內容。
以下情況可能豁免延遲，享有即時入點服務：
GASH 推薦合作商家：於 GASH 推薦合作商家購買之點數序號。
橘子支付實名認證會員：完成綁定橘子支付的實名認證會員。
* 上述內容可能因機制異動或帳號狀況不同而有所調整，實際情形以系統判定為準。
超過 2 小時未到帳，但已被扣款
若您已等待超過 2 小時，仍未收到點數，且確認款項已成功扣款，請立即至 問題回報中心 進行回報。
回報路徑：請選擇「遊戲橘子平台服務 → 遊戲橘子官網/Gama Play → 儲值購買」。
回報要求：請完整填寫所需資料並詳細描述您的問題，我們將在收到回報後盡快協助您處理。